Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.jingjaiops.com/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

งานทุกงานใน JingjaiOps ผ่าน 7 ขั้นตอนตั้งแต่สร้างจนปิด ขั้นตอนสะท้อนสถานะทางกายภาพของอุปกรณ์ ไม่ใช่แค่เอกสาร

7 ขั้นตอน

1

New (ใหม่)

งานสร้างจากใบเสนอราคาที่ accepted แล้ว อุปกรณ์ถูกจองแต่ยังไม่ได้ดึง
2

Picking (กำลังเลือก)

ทีมกำลังเลือกอุปกรณ์ในคลังและสแกนออก แท็บ Pick & Scan ใช้งานได้
3

Loaded (โหลดแล้ว)

อุปกรณ์ทั้งหมดสแกนและโหลดเข้ารถจัดส่ง พิมพ์ Manifest ได้
4

Delivering (กำลังจัดส่ง)

รถออกจากคลัง อุปกรณ์อยู่ระหว่างทางไปยังสถานที่ของลูกค้า
5

On Site (อยู่หน้างาน)

อุปกรณ์ถึงปลายทาง ลูกค้าเซ็นรับและนาฬิกาเช่าเริ่มเดิน
6

Returning (กำลังคืน)

อุปกรณ์กำลังถูกเก็บและนำกลับสู่คลัง
7

Closed (ปิดงาน)

คืนแล้ว ตรวจสภาพ บันทึกสภาพ สร้างรายงาน AI ออกใบแจ้งหนี้ จบงาน

การเลื่อนขั้นตอน

แต่ละขั้นตอนมีปุ่มหลักที่ด้านบนของหน้ารายละเอียดงาน ป้ายเปลี่ยนตามขั้นตอนปัจจุบัน:
ขั้นตอนปัจจุบันปุ่มหลักไปที่
NewStart PickingPicking
PickingMark LoadedLoaded (เมื่อสแกนครบ)
LoadedMark DeliveringDelivering
DeliveringMark On SiteOn Site
On SiteMark ReturningReturning
ReturningStart Inspectionเปิดแท็บ Return & Inspect
(หลังตรวจ)Close JobClosed

ปุ่ม “Go Back”

ขั้นตอนไม่ได้เดินไปข้างหน้าเสมอ บางครั้งคุณเลื่อนผิด เช่น Mark Loaded ทั้งที่อุปกรณ์ยังขาด ผู้ดูแลระบบเห็นปุ่ม Go Back ที่ด้านบนของหน้ารายละเอียด ย้อนกลับไป 1 ขั้นตอน:
  • Loaded → Picking
  • Delivering → Loaded
  • On Site → Delivering
  • Returning → On Site
การกระทำถูกบันทึกใน Audit Trail พร้อมว่าใครคลิกและเมื่อไหร่

การมองเห็นการเปลี่ยนขั้นตอน

ทุกการเปลี่ยนขั้นตอนเห็นโดย:
  • ทีมงานทั้งหมด (เรียลไทม์ ไม่ต้องรีเฟรช)
  • ลูกค้าในพอร์ทัล (พร้อมป้ายที่เป็นมิตรกว่า)

ลูกค้าเห็นขั้นตอนอย่างไร

ในพอร์ทัลลูกค้า ชื่อขั้นตอนภายในแปลเป็นภาษาที่ลูกค้าเข้าใจ:
ขั้นตอนภายในป้ายในพอร์ทัลลูกค้า
Newยืนยันการจองแล้ว
Pickingกำลังเตรียมอุปกรณ์
Loadedพร้อมจัดส่ง
Deliveringกำลังจัดส่ง
On Siteกำลังเช่า
Returningกำลังเก็บคืน
Closedเสร็จสิ้น
ลูกค้าจะไม่เห็นการสแกนอุปกรณ์ภายใน การแจ้งเตือนของหาย หรือบันทึกภายในของคุณ ลูกค้าเห็นแถบความคืบหน้าที่ชัดเจนและเรียบง่าย